Garantía y Devolución

Conoce tus derechos al comprar en Mepolstore.com

7 díaspara devolver tu compra
Hasta 2 añosde garantía en equipos
Soporte técnicoespecializado MICSAC

Satisfacción Garantizada

Si te arrepientes de tu compra, puedes devolver el producto siempre y cuando:

  • La solicitud se realice dentro de los 7 días calendario.
  • El producto esté sin uso, con todos sus accesorios y en su empaque original.
  • Presentes tu boleta o factura en nuestras tiendas previa coordinación.
  • La devolución se realizará mediante una Nota de Crédito (excluyendo el costo de despacho).
  • No procede para productos usados, abiertos, reparados o de segunda selección.

Garantía de Funcionamiento

Si tu producto presenta problemas de funcionamiento o daños, sigue estos pasos:

  • Comunícate con nosotros para coordinar el soporte técnico a través de MICSAC.
  • La garantía se rige por la “cartilla de garantía” del proveedor, la cual se detalla en la descripción del producto.
  • Se efectuará una revisión técnica para determinar la causa de la falla.
  • Si el deterioro se debe al mal uso, se perderá la garantía.
  • Es imprescindible contar con tu comprobante de compra, disponible en “Mis Compras”.

Nota para equipos

  • La garantía se activará únicamente cuando la instalación sea realizada por un técnico o empresa certificada por la fábrica.
  • No aplicará para equipos que no hayan recibido el mantenimiento programado y recomendado por fábrica.

Coordina previamente vía llamada telefónica y entrega el producto en las ubicaciones autorizadas para ejercer la garantía.

Esta garantía es otorgada por MEPOL STORE (MICSAC - Mantenimiento Industrial y Comercial S.A.C.), Jr. Tambo Real 390, Chorrillos.

Términos y condiciones de garantía actualizados al 02 de enero del 2025.